Войти в кабинет Главная
Услуги
Обслуживание ПК Серверы Сети Безопасность Сайты
Компания
О компании Команда Кейсы Блог Вакансии Контакты Позвонить
Главная Услуги 1С и корпоративные системы
1С и корпоративные системы

Поддержка и внедрение 1С

Поддержка 1С в Москве: внедрение, обновление, доработка конфигураций, перенос баз, интеграция с сайтом и сопровождение пользователей без остановки учета.

Рассчитать стоимость Получить консультацию
80+
внедрений 1С
< 30 мин
реакция на сбой
100%
корректных обновлений
Об услуге

Поддержка 1С требуется бизнесу там, где учет не может останавливаться: бухгалтерия, продажи, склад, кадры, документы и обмен данными с сайтом или CRM. Мы сопровождаем 1С:Предприятие 8.3 от внедрения и переноса баз до ежедневной поддержки пользователей и сложных доработок.

Работаем с конфигурациями Бухгалтерия, Управление торговлей, ЗУП, Розница, Документооборот и другими решениями на платформе 1С. Подключаем интеграции с сайтами, CRM, внешними сервисами, API и внутренними системами компании.

Перед обновлением рабочей базы всегда используем тестовую копию, проверяем совместимость доработок и только после этого переводим изменения в продуктив. Это снижает риски сбоев и ошибок в отчетности или обмене данными.

По доработкам берем как точечные задачи, так и полноценные проекты: автоматизация процессов, новые печатные формы, обмены, отчеты и интеграционные сценарии. Код и изменения документируем и передаем заказчику.

Что входит в услугу
Внедрение 1С:Предприятие с нуля
Регулярное обновление конфигураций
Интеграция с сайтами, CRM и складом
Настройка прав и ролей пользователей
Обучение сотрудников и написание инструкций
Доработка типовых конфигураций
Резервное копирование баз 1С
Техподдержка пользователей 24/7
Как это работает
1
Анализ бизнес-процессов
Изучаем учётные процессы, выявляем требования, определяем необходимые доработки.
2
Установка и начальная настройка
Разворачиваем платформу, загружаем НСИ, настраиваем учётную политику и права.
3
Доработка и интеграции
Выполняем доработки, подключаем интеграции с внешними системами и оборудованием.
4
Обучение и опытная эксплуатация
Обучаем ключевых пользователей, сопровождаем опытную эксплуатацию, устраняем замечания.
5
Промышленная эксплуатация
Переводим систему в промышленную работу, переходим в режим текущей поддержки.
Гарантии и SLA
ПараметрЗначение
Реакция на критический сбой 1С30 минут
Обработка запросов пользователейдо 4 часов
Обновление конфигурациив согласованное окно
Резервная копия базы 1Сежедневно
Хранение резервных копий14 дней
Тестирование обновленийобязательно перед применением
Частые вопросы
Работаете с доработанными конфигурациями?
Да, работаем с любыми конфигурациями. Перед началом проводим анализ кода и документируем все изменения.
Можете перенести базу 1С на другой сервер?
Да, выполняем миграцию с тестированием корректности данных. Переключение в нерабочее время.
Что делать, если обновление сломало систему?
Обновление всегда тестируется на копии базы. Если проблема возникла — откатываем до предыдущей версии из бэкапа.
Обучаете ли новых сотрудников?
Да, проводим индивидуальное и групповое обучение, пишем инструкции под ваши бизнес-процессы.
Выполняете ли доработки конфигураций?
Да, любой сложности. Всё документируется и передаётся заказчику.
Готовы начать работу?
Оставьте заявку — менеджер перезвонит в течение 5 минут
👋
Не уходите!

Хотите, поможем подобрать оптимальный пакет за 5 минут?

Закрыть

О услуге

Что входит
Как это работает
Гарантии SLA
ПараметрЗначение
fb9dm1ckhk29n83g